Jak tworzyć przestrzeń i relacje, dzięki którym gabinet weterynaryjny staje się naprawdę przyjazny zwierzętom?
Z audiobooka dowiesz się:
- na jakie aspekty należy zwrócić uwagę przy planowaniu pracy w gabinecie weterynaryjnym,
- jak komunikować się z opiekunami zwierzęcych pacjentów,
- w jaki sposób rozmawiać z opiekunami o sprawach trudnych,
- jak budować właściwe relacje z klientem.
Dlaczego warto?
- Dowiesz się, jak ważna dla trzymania stałego klienta jest dobra komunikacja.
- Dowiesz się, jak komunikować się z opiekunem i jak należy przekazywać mu rzeczy trudne.
- Dowiesz się, jak budować trwałe relacje z klientem i jak możesz pozyskać informacje, czego od nas oczekuje.
Autor:
- dr Julita Czernecka
